Allgemeine Sprechstunde

Allgemeine Sprechstunde bei Ihrer Kinderärztin in Witten: Dr. Hilgard

Liebe Patienten,

Wir freuen uns, Sie in unserer kinderärztlichen Praxis begrüßen zu dürfen. Unser Praxis-Team ist darum bemüht, Ihren Aufenthalt bei uns so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.

Bitte beachten: Eine elektronischen Gesundheitskarte (eGK) ist für gesetzlich Versicherte notwendig, damit eine Behandlung des betreffenden Kindes durchgeführt werden kann (gesetzlicher Vorgabe). Alle anderen Versichertenkarten werden von unserem System zurückgewiesen – auch wenn sie laut Datum noch gültig wären. Ohne die Vorlage der eGK dürfen wir unsere Leistungen nicht abrechnen und auch keine Rezepte ausstellen. Bitte fragen Sie im Zweifel Ihre Krankenkasse!

Kommen Sie vorbei!

Sie helfen uns sehr, wenn Sie folgende organisatorische Hinweise beachten:

Haben Sie den Verdacht, dass Ihr Kind an einer akuten, ansteckenden Erkrankung leidet? Bitte rufen Sie erst an, bevor Sie vorbeikommen, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.
Anmeldung zum ersten Termin in der kinderärztlichen Sprechstunde:
Bitte rufen Sie uns an!
Bei Notfällen (z.B. Fieberkrampf, Vergiftung, Unfall, Sturz, starke Schmerzen, plötzliche gravierende Verschlechterung des Allgemeinzustandes) behandeln wir Ihr Kind sofort und ohne Anmeldung.
Bei Erkrankungen, die einer umgehenden Untersuchung bedürfen (z.B. mehrtägiges oder akut hohes Fieber, mehrfaches Erbrechen, akuter schwerer Durchfall, heftige Kopfschmerzen, plötzlicher Dauerhusten, einige ansteckende Erkrankungen) vereinbaren wir kurzfristige Termine. Bitte rufen Sie hierzu möglichst früh ab 8.00 Uhr an.
Für planbare Untersuchungen und Behandlungen (z.B. U2-U9, J1, Impfungen, Rachitisvorsorge, Kontrolluntersuchungen aller Art, Infekt-Frei-Bestätigungen, Atteste) vereinbaren Sie bitte einen Termin etwa 3 Tage im Voraus.
Wir rufen Sie nach organisatorischen Gesichtspunkten auf und nicht immer in der Reihenfolge, in der Sie in der Praxis eingetroffen sind.
Bitte bringen Sie die Versichertenkarte (eGK) Ihres Kindes zu jedem Termin mit.
Im Untersuchungszimmer ziehen Sie bitte ihr Kind so weit aus, wie es für die Untersuchung notwendig ist, zum Abhören machen Sie bitte den Oberkörper frei. Um ein Auskühlen zu vermeiden, ziehen Sie dann einen Pullover wieder an oder hüllen es in eine mitgebrachte Decke. Bitte bringen Sie ein Handtuch als Unterlage mit!
Bitte geben Sie an, wenn Sie wegen einem speziellen Anliegen (z.B. Diabetes, Hormonproblemen, Übergewicht, psychosomatische Fragen) einen Termin wünschen. Hierfür sind gesonderte Terminfenster vorgesehen.
Bitte halten Sie vereinbarte Termine ein oder sagen sie spätestens 24h vorher ab, so können wir Termine weitervergeben und alle Wartenden werden es Ihnen danken! Leider sehen wir uns genötigt, bei nicht abgesagten Terminen diese teilweise Ihnen in Rechnung zu stellen.
Für die Ausstellung von Folgerezepten rufen Sie uns bitte möglichst einen Arbeitstag vorher an oder schicken einen Email oder Fax. Sie können das Rezept dann in unserer Praxis abholen. Wenn Sie uns Freiumschläge hinterlegen, senden wir Ihnen das Rezept auch gerne zu (außer BtM- Rezepte).

Wir bemühen uns um einen zügigen Ablauf. Leider sind Wartezeiten trotzdem nur selten ganz zu vermeiden.

Notdienst- und Vertretungsregelung

Die kinderärztliche Vertretung zu den üblichen Praxissprechzeiten erfolgt durch niedergelassene Kolleginnen und Kollegen in Witten, Herdecke, Wetter oder Dortmund (Details erfahren Sie in der Telefonansage der Praxis), in Notfällen auch durch das Marienhospital Witten, Tel. 02302/173-0 (Kinderheilkunde) oder das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke (Kinderheilkunde oder Kinder- und Jugendpsychiatrie), Tel. 02330/62-0.

Notdienst ist tel. erreichbar unter 116 117 außerhalb der Praxissprechzeiten und erfolgt über die kinderärztliche Notfallpraxis im Marienhospital Witten, Marienplatz 2, Tel. 02302/173-0, geöffnet Mo., Di. und Do. ab 18.00 Uhr, Mi. und Fr. ab 15.00 Uhr, Sa., So. und feiertags von 9-19 Uhr.In dieser Zeit können sich Sie auch im Rahmen der poliklinischen Versorgung an die Kinderabteilung des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke Tel. 02330/620 bzw. 62-3907 wenden.

In akut lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte den Notarzt an: Tel. 112

Kontakt

Dr. med. Dörte Hilgard

Kinder- und Jugendärztin

Kinder-Endokrinologie und –Diabetologie

Psychosomatische Grundversorgung

Anthroposophische Medizin

Bahnhofstr. 54, 58452 Witten

Tel.: 02302-56030

Fax: 02302-276648

Handy und Diabetes-Hotline: 0171-9582613

Email: info@kiju-hilgard.de

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- DATENSCHUTZ -

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Mit dem vorstehenden Kontaktformular können Sie Ihre Anfrage an uns richten. Dabei werden Ihre Mitteilung und Daten über den Provider per E-Mail an das Praxisteam von Frau Dr. Dörte Hilgard weitergeleitet. Es findet eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte nicht statt. Frau Dr. Hilgard weist ausdrücklich darauf hin, dass Sie selbstverständlich zu einer Abgabe Ihrer personenbezogenen Daten nicht verpflichtet sind. Sie tun dies freiwillig. Soweit Sie Ihre personenbezogenen Daten, beispielsweise Ihrer Adresse, die E-Mail-Adresse, etc., Frau Dr. D. Hilgard überlassen haben, können Sie jederzeit von Frau Dr. D. Hilgard die Löschung verlangen. Sie haben gemäß § 34 BDSG ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten und nach § 35 BDSG das jederzeitige Recht auf Berichtigung, Löschung und Sperrung dieser personenbezogenen Daten. Bitte kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten (Impressum). Frau Dr. Hilgard setzt fortlaufend technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten und durch die Praxis verwalteten Daten gegen vorsätzliche, aber auch gegen zufällige Manipulationen, den Verlust, die Zerstörung oder den Zugriff von unberechtigten Personen zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen verbessert Frau Dr. Dörte Hilgard entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend. Auch informieren wir Sie darüber, dass Sie die allgemeinen Informationen zum Datenschutz im TDDSG (Gesetz über den Datenschutz bei Telediensten) und BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) finden.“

Impressum:

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 6 MDStV:

Dr. med. Dörte Hilgard

Kinder- und Jugendärztin

Kinder-Endokrinologie und –Diabetologie

Psychosomatische Grundversorgung

Anthroposophische Medizin

Bahnhofstr. 54, 58452 Witten

Tel.: 02302-56030

Handy und Diabetes-Hotline: 0171-9582613

Doerte.hilgard@t-online.de

Bildnachweise:

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Allgemeine Sprechstunde: Kinderfuß

Bildnachweis: Choreograph
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Datenschutz

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1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

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Verantwortlicher: Dr. med. Dörte Hilgard, Bahnhofstr. 54, 58452 Witten, Tel.: 02302-56030, 0171-9582613

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website kiju-hilgard.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners,
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Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen

c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Analyse-Tools

a) Tracking-Tools

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

i) Google Analytics¹

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
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werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

6. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

Außerdem haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist

Helga Block

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 02 11/384 24-0

Telefax: 02 11/384 24-10

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Homepage: http://www.ldi.nrw.de

Sie können aber auch bei jeder anderen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen, eine Liste der Landesaufsichtsbehörden finden Sie hier (Aufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich): https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

7. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@kiju-hilgard.de.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

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